Termín, který si zarezervujete, pro vás držíme a nikomu jinému ho v mezičase nenabídneme. Proto vás prosíme, abyste případné zrušení nenechávali na poslední chvíli.
Více než 12 hodin předem
Zdarma
Zrušíte bez jakéhokoliv poplatku.
Méně než 12 hodin předem
Poplatek 50 %
Účtujeme 50 % z ceny objednané služby.
Kdy nejpozději zrušit
Dvanáct hodin se počítá od začátku vašeho termínu. Pár příkladů, ať to je jasné na první pohled:
Jak rezervaci zrušit
- Najděte si potvrzovací e-mail, který vám přišel hned po objednání. Předmět zní „Informace o vaší rezervaci“.
- Klikněte na odkaz na jeho konci. Rezervace se zruší okamžitě, nemusíte nic psát ani volat.
E-mail nemůžete najít nebo si nejste jistí? Zavolejte nebo napište, vyřešíme to hned:
Proč to máme zavedené
Jsme malý barbershop a pracuje tu jeden člověk. Když někdo zruší hodinu předem, termín už se nestihne obsadit a zůstane prázdný. Poplatek není o penězích navíc, ale o tom, aby na vás vždycky zbylo místo, když ho budete potřebovat.
Pokud se vám stane něco nečekaného, ozvěte se. Domluvit se dá vždycky.
Storno podmínky jsou součástí objednávky. Jejich potvrzením v rezervačním formuláři s nimi vyjadřujete souhlas. Znění platné od 23. 8. 2026.